เตือนผู้ใช้mpass , easy pass  ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้งานทุกครั้งเนื่องจากปรากฎพบว่าเงินในmpassหายออกไปจากบัตรบางคนเหลือ100 บาทบางคนเหลือ200บาท

เมื่อวานนี้ผู้บริหารวีคลี่นิวส์ได้รับแจ้งจากธนาคารกรุงไทยผ่านข้อความมายังมือถือว่า  ยอดเงินคงเหลือm-pass x2251 ต่ำกว่า200บาทกรุณาเติมเงิน

 

ทำให้ผู้บริหารวีคลี่นิวส์เกิดความเอะใจเนื่องจากเมื่อสามวันก่อนได้ใช้บัตรm-pass ผ่านด่านมอเตอร์เวย์สายตอ. พบว่ามียอดเงินคงเหลืออยู่ที่480 บาทแล้วก็ไม่ได้ใช้เดินทางไปไหนอีก

แต่ปรากฎว่าวันนี้(16พย62) ได้รับแจ้งจากธนาคารกรุงไทยฃึ่ง่ใช้โอนจ่ายค่าm-pass เป็นประจำแจ้งเข้ามาให้ทราบตามข้อความดังกล่าว

ขณะเดียวกันผู้บริหารอีกท่านหนึ่งวันนี้ใช้ผ่านช่องทางมอเตอร์เวย์เดียวกันก็กล่าวว่าให้ช่วยเติมเงินm-pass ด้วยเพราะยอดเงินเหลืออยู่ที่100บาทฃึ่งจากการตรวจสอบรถคันนี้เป็นรถกะบะได้เติมเงินเข้าบัตร1000บาทใช้ไปครั้งละ55 บาทจำนวน8 ครั้งจึงไม่น่าเชื่อว่าจะเหลือเงินเพียง100 บาท

(โดยบัตรmpassนี้เป็นของกรมทางหลวงดูแล )

เมื่อประจวบกับเมื่อเร็วๆนี้นายมานะ  นิมิตรมงคลเลขาธิการองค์กรต่อต้านการทุจริตได้โพสต์ข้อความลงในเฟฃบุ๊คตัวเองว่า

‘บัตรอีซี่พาส‘ กับความไว้วางใจของคนใช้ทางด่วน…

ว่าใครบ้างที่ขึ้นทางด่วนฯโดยใช้บัตรอีซี่พาส(Easy Pass) แล้วไม่เคยเจอปัญหาติดขัดเสียเวลาผ่านไม่ได้เพราะระบบแจ้งว่า‘บัตรไม่มีเงิน’ หรือ‘ไม่พบบัตร’ ตัวผมเองเคยเจอเหตุการณ์ที่ไม่ธรรมดากว่านี้อีก‘สองแบบ’ ไม่ซ้ำกัน

ครั้งแรกหลังเติมเงินในบัตรไปสองพันบาทวิ่งรถขึ้นทางด่วนไป4 – 5 รอบวันหนึ่งระบบของทางด่วนแจ้งว่าบัตรของผมไม่มีเงินจึงต้องแวะจอดสำนักงานบริการหลังด่านเจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีหลายครั้งที่รถของผมใช้ทางด่วนแต่‘บัตรไม่ได้ตัดเงิน’ คราวนี้ระบบจึงตัดเงินย้อนหลังตามที่เป็นหนี้อยู่

อ้าวอย่างนี้ก็ได้ด้วย…

เจ้าหน้าที่เปิดคอมพิวเตอร์ให้ดูภาพซึ่งระบุวัน– เวลาที่รถผมวิ่งผ่านด่านย้อนหลังไป1 – 2 เดือนภาพชัดเจนว่าเป็นรถผมจริงๆแต่เอาอะไรมายืนยันว่าการวิ่งผ่านด่านตามภาพนั้นระบบไม่ได้ตัดเงินเพราะทุกครั้งที่ผ่านด่านมันก็มีสัญญาณดัง‘ตี๊ด’ เครื่องแสดงยอดเงินแล้วไม้กั้นก็ยกขึ้นให้วิ่งผ่าน…

คือบอกไม่ได้ว่า“ระบบไม่ตัดเงินหรือตัดเงินแล้วแต่ระบบไม่บันทึก” สุดท้ายผมต้องจ่ายเงินเพิ่มแบบไม่มีทางเลือก!!

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อราวสามปีมาแล้วและคงพูดไม่ได้ว่าโดนโกงแต่เป็นธรรมหรือไม่ยังสงสัย?

อีกครั้งเมื่อต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมาคราวนี้เพิ่งเติมเงินไปสี่พันบาทผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ขาขึ้นทางด่วนไปแจ้งวัฒนะยังไม่เจอปัญหาอะไรแต่ขากลับเข้าด่านเก็บเงินถนนงามวงศ์วานระบบอีซี่พาสแจ้งว่า‘บัตรไม่มีเงิน’ ผมเอาใบเสร็จรับเงินให้เจ้าหน้าที่ดู(ไม่ใช่ยาม) เธออุทานว่าเพิ่งเติมเงินจริงด้วยแต่อย่างไรผมก็ต้องถอยรถไปเข้าช่องจ่ายเงินสดเพราะระบบไม่ให้ผ่าน

เอาน่าไปลุ้นระทึกอีกทีที่ด่านถนนพระรามเก้าคราวนี้ผ่าน!!! เงินเหลือตั้งสามพันกว่าบาทโล่งอก…ไม่ต้องเสียเงินฟรีเหมือนคราวก่อน

อยากรู้ครับมีใครบ้างไหมที่คอยจดบันทึกทุกครั้งว่าวันนี้บัตรอีซี่พาสของตนมีเงินเหลืออยู่กี่บาท

( easy pass การทางพิเศษ แห่งปทไทยดูแล)

ทางด่วนฯเป็นบริการสาธารณะที่ผูกขาดอย่างไรเสียคนก็ต้องใช้บริการซึ่งในจำนวนนี้ร้อยละ40 มีบัตรอีซีพาสดังนั้นหากการทางพิเศษฯใส่ใจพัฒนาการให้บริการอยู่เสมอด้วย“ความรับผิดชอบ” ย่อมทำให้ประชาชน“ไว้วางใจ” และมีความสุขเมื่อใช้บริการซึ่งรัฐวิสาหกิจควรทำและประชาชนอยากได้ครับ

เมื่อวีคลี่นิวส์ประสบเหตุเองเช่นนี้และเผอิญจำตัวเลขการใช้บัตรคงเหลือเงินได้จึงเชื่อว่าปชช.คนอื่นๆคงจะโดนเช่นนี้แต่คงมีน้อยคนที่จะจดและจำได้วีคลี่นิวส์ไม่ใช่เจอครั้งนี้ครั้งแรกจึงสงสัยมาตลอดว่าเงินหมดเร็วจึงพยายามจำมาตลอดนี่ถ้าหากธนาคารกรุงไทยไม่แจ้งเตือนมาคงไม่มีหลักฐานที่จะเชื่อ

จึงขอให้ผู้ใช้บัตรm-pass , easy – pass ได้ตรวจสอบยอดเงินและจดจำมิฉะนั้นอาจเหมือนกรณีทั้งสามรายที่กล่าวมานี้ได้