ร้องยูโอบีโกง

ลูกค้ายูโอบีร้องธปท.ถูกพนักงานธนาคารยูโอบีโกง

ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) อาคาร 3 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้มีกลุ่มผู้เสียหายกรณีถูกยักยอกเงินจากพนักงานธนาคารยูโอบี ชื่อ นางพจมานย์ สุพรหม ตำแหน่งเจ้าหน้าที่การตลาดอาวุโส สาขาแพลทินัม ประมาณ 7-8 คน รวมมูลค่าความเสียหาย 88 ล้านบาท เข้ามายื่นหนังสือต่อ นางชนาธิป จริยาวิโรจน์ ผู้อำนวยการ ศคง. เพื่อให้ช่วยประสานงานกับทางธนาคารยูโอบี ในกรณีดังกล่าว

โดย นางสาวนภัสนันท์ วงศ์หิรัณย์ หนึ่งในตัวแทนผู้ร้องเรียนและผู้ได้รับความเสียหาย กล่าวว่า ได้รับความเสียหายเพราะถูกพนักงานของธนาคารยูโอบียักยอกเงิน การขายกองทุน ซึ่งตามปกติเมื่อขายกองทุน เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า แต่พนักงานคนดังกล่าวจ่ายเงินเป็นเช็คเงินสดแทน เมื่อนำเช็คไปขึ้นเงิน เช็คกลับถูกธนาคารอายัด โดยให้เหตุผลว่าเงินที่ได้มาไม่ถูกต้องตามกฎหมาย เพราะพนักงานคนดังกล่าวถูกตัดสินจำคุกคดีฉ้อโกงไปแล้ว

กลุ่มผู้เสียหายได้มีการติดต่อไปยังธนาคารแต่ธนาคารออกหนังสือปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ จึงต้องการให้ ธปท.ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลตรวจสอบการกระทำดังกล่าว ทั้งนี้ การกระทำดังกล่าวสร้างความไม่มั่นใจในการใช้บริการทางการเงินจากธนาคารพาณิชย์ด้วย

นายเอกนฤน กีตะเมคินทร์ อีกหนึ่งผู้เสียหาย กล่าวว่า ได้มีการซื้อกองทุนผ่านกับพนักงานคนดังกล่าว โดยพนักงานให้ใช้เงินสดในการซื้อ และมีการธุรกรรมที่สำนักงานใหญ่ธนาคารยูโอบี สาทร ซึ่งปกติพนักงานคนดังกล่าวทำงานที่สาขาแพลทินัม ซึ่งการซื้อขายเป็นไปด้วยปกติ และพนักงานมีการออกใบเสร็จที่มีการปั๊มตราประทับของธนาคารให้ แต่หลังจากนั้นได้เข้าไปเช็คยอดกองทุน พบว่าไม่มีธุรกรรมใดๆเกิดขึ้น จึงได้ติดต่อไปยังธนาคารพบว่าพนักงานคนดังกล่าวลาออกแล้ว และต่อมาทราบว่าถูกดำเนินการจับกุมไปแล้ว หลังจากนั้น จึงทวงถามความรับผิดชอบไปยังธนาคาร เพราะการกระทำเกิดขึ้นภายในธนาคาร แต่ธนาคารยังไม่มีการตอบรับกลับมา และเมื่อมีการร้องขอรายการเดินบัญชี ธนาคารระบุว่าบัญชีถูกอายัดและไม่ได้ส่งให้ ก่อนหน้านี้ได้มีการร้องเรียนกับ ธปท.ครั้งหนึ่งแล้ว แต่ไม่มีความคืบหน้าจึงมีการเข้ามาร้องเรียนอีกครั้ง ซึ่งทาง ธปท.จะมีการประสานงานไปยังธนาคารยูโอบีอีกครั้ง

นางชนาธิป จริยาวิโรจน์ ผู้อำนวยการ ศคง. กล่าวว่า กลุ่มผู้ร้องเรียนที่เดินทางมายื่นข้อร้องเรียนต่อ ธปท. ได้มีการยื่นหนังสือร้องเรียนที่ ธปท.แล้วตั้งแต่วันที่ 16-18 พฤษภาคม 2559 กรณีถูกเจ้าหน้าที่สถาบันการเงินแห่งหนึ่งหลอกลวงให้ซื้อหน่วยลงทุน และกรณีถูกสถาบันการเงินอายัดบัญชีเงินฝาก ซึ่งธปท.ได้ประสานงานกับสถาบันการเงินเพื่อให้มีการตรวจสอบและชี้แจงแล้ว โดยการเข้ามา ธปท.ในครั้งนี้ เป็นการเข้ามาให้รายละเอียดพร้อมส่งเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ซึ่งสามารถทำได้หลายช่องทาง เช่น อีเมล์ แฟกซ์ หรือ ไปรษณีย์ ในการนี้ ศคง.ได้ดำเนินการรับเรื่องไว้พิจารณาดำเนินการ โดย ธปท.จะพิจารณาดูแลกรณีร้องเรียนของผู้ใช้บริการทางการเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าสถาบันการเงินมีการให้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

วีคลี่นิวส์ได้ตรวจสอบธนาคารยูโอบี พบว่ามีการฃื้อขายโอนหุ้นมาจากธนาคารเอเฃีย แล้วเปลื่ยนชื่อมาเป็นธนาคารยูโอบี เป็นหุ้นชาวต่างชาติมาฃื้อกิจการ ตามระเบียบ แต่การบริหารหลังจาก     ฃื้อกิจการมีการไล่เบี้ยตามหนี้อย่างเหี้ยมโหด มีการฟ้องร้องดำเนินคดีลูกค้าเก่า ฃึ่งแม้จะขอต่อรองราคาลดหนี้แต่ผู้บริหารต่างชาติมีนโยบายเอากำไรเต็มๆ ลูกหนี้โดนธนาคารนี้ฟ้องล้มละลายไปหลายคน บางคนเป็นหนี้แค่สามแสนแต่ถูกฟ้องล้มละลายล้านห้า แม้จะขอลด ขอผ่อน ธนาคารก็ไม่ยินยอม

ในกรณีอย่างนี้คิดว่าคงยากที่ธปทจะเข้าไปไกล่เกลี่ย นอกจากต้องให้ลูกค้าฟ้องผู้บริหารธนาคาร แหล่งข่าวในธนาคารกล่าว